1 、负责物业部管理日常管理工作；
2 、负责制定物业部日常工作计划；
3 、负责物业部预算编制及实施，监督实施情况，有效控制各服务中心成本及费用支出；
4 、完善管理制度及标准的制定,包括设备设施运行、巡视、大中修、绿化养护、环境保洁、车场、安保、消防等；
5 、指导并完善各类突发事件及应急预案的编制,监督指导落实年度演练计划与火灾应急预案；
6 、完善物业管理体系文件，并指导监督各服务中心体系文件执行情况，保证服务质量达标；
7、 处理物业重大投诉，与重要客户保持良好的关系；
8 、负责外包服务（保安保洁）单位考核与协调；