一、协助部门经理做好质量管理工作；
二、严格执行公司质量检查制度，熟悉各部门、各岗位工作检查标准，坚持原则，实事求是。
三、负责对公司管辖内物管处各部门的日常工作检查（包含不限于月度品质检查、夜间服务质量检查、专项和稽核检查及参与品质部组织的部门抽查工作）、总经理热线接听受理工作。
四、对各部门存在的一般问题及时予以纠正，对重大或处理不了的问题及时上报部门经理。
五、协助部门经理督导各部门做好服务质量评定工作。
六、准确运用各类检查、考核评定记录，并做好统计分析报表，按时汇报部门经理。
七、按时完成部门经理交代的其他工作任务。