1.负责熟悉掌握所管区域的基础情况；
负责掌握收费动态，及时催缴各项应收费用；
2.协助客服收费人员做好收费工作；
负责办理商户入驻、广告、房屋验收、交房、退租验房、迁出手续、监督管理装修事宜；
3.负责巡视所管辖范围的消防设施及消防通道是否遮挡，协助消防排查安全隐患，巡视园区内卫生情况；
4.负责与商户沟通、回访，有效处理业主的投诉。定期收集商户意见、建议、并反馈至部门领导；
5.建立健全商户基础资料，掌握管辖范围内商户信息及意向，督促商户入驻；
负责与商户签订所有的手续资料、合同、协议、承诺书等。