岗位职责：
1、引导、受理用户预约工作；负责维修车辆用户的登记、接待工作；
2、与维修人员一起对用户车辆进行故障诊断；向车间维修人员下达维修派工单；
3、及时处理客户投诉；
4、不定时参加售后部的相关培训，提升自身业务接待能力
任职要求：
1、汽车维修等相关专业具有良好的服务意识 ，亲和力强；
3、具有较强的沟通和应变能力；具有电脑操作技能；能熟练驾驶汽车，有驾驶证