工作职责:

1.带领部门负责日常前台接待，完成中心招生后的排课服务和续费转介绍工作；

2.负责本部门的日常培训工作；

3.带领部门提高与客户的粘性关系，提升客户满意度的同时促进会员续费和转介绍报名；

4.执行校长等领导下达的任务；

5.及时处理本部门客户投诉，提高客户满意度；

6.配合其他部门开展工作。

任职要求：

1. 大专及以上学历；形象好气质佳；

2. 有K12行业管理工作经验；

3.有良好的服务意识，有服务行业相关工作经验者优先；

4.可熟练使用办公室软件；

5.喜欢小朋友，性格外向，乐于助人并且具备独立处理问题的能力；

6.良好的沟通及协调能力