1、售前支持：负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，产品介绍，引导说服客户达成交易，解答客户疑问。
2、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进;及时与用户沟通，避免用户不满意
3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
4、收集顾客意见并促进店面服务的完善。
5、定期或不定期进行客户回访，维护客户关系。
6、完成与协助上级分配的任务
要求：1、性格开朗，打字熟练，有淘宝、阿里、拼多多等客服经验；
2、可接受销售，电商等优秀的应届生
职位福利：五险、下午茶、生日红包、岗位晋升、工龄奖、带薪年假、年终奖