岗位职责:
1.针对我方与供应商/渠道的账单不一致问题进行争议处理,审核和评估,分析具体问题并制定争议解决方案,确保账单完结准确,提升公司收益。
2.根据差异账单进行数据分析,识别潜在风险,规避亏损,提升公司收益。
3. 针对实际的争议问题,制定并执行规范化的处理方案,确保问题得到有效解决并形成争议处理规范。
4.与机票操作、财务等各部门紧密合作,处理争议事务及突发事件,确保业务顺畅运行。
任职要求:
1.专科及以上学历,具备1年以上机票行业经验;熟悉B2B分销模式者优先。
2.熟练掌握Excel及相关办公软件,具备基本的英文读写能力,大学英语四级优先。
3.良好的数据分析,快速识别和解决问题的能力,能够针对不同争议问题制定有效的解决方案。
4.优秀的沟通和协调能力,能够灵活处理复杂的争议事件,能够与不同部门紧密合作,推动争议问题的解决。
5.具备高度责任感,良好的团队合作意识。