职位详情
前台收银接待岗(包食宿+五险)
3千-6千
河南中鑫酒店管理有限公司
郑州
1-3年
大专
09-22
工作地址

格瑞芙精品酒店(祥盛街店)地面停车场(出入口)

职位描述

岗位职责:

1.查看交班记录,了解上一班次的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵客、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续及退房手续;
7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
职位要求:

任职资格:
1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,身高165cm以上;
2、大专及以上学历,文秘、行政管理、酒店管理等相关专业优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。


职位福利:五险一金、全勤奖、包吃、包住、带薪年假、定期体检、员工旅游、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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