【岗位职责】
主要以在线+外呼形式，服务美团的用户（消费者、骑手、商家），解答用户问题，按照服务流程协调解决方案。

【工作时间】
9:00-18:00/13:00-22:00，做五休二

【培训周期及薪资】
培训周期12个工作日，根据出勤天数正常核算
试用期保底3600， 转正4-7k；
每月15日发薪。

【福利】
1、劳动保障：为员工购买五险一金
2、休假福利：享受年休假、婚假、产假等假期
3、团队活动：不定期组织各类业务、团建活动等.
4、培训机会：完善培训体系，提供岗前带薪培训、技能培训等

【岗位晋升】
提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。
大同职场计划规模400人+，管理岗位配比1:30，职位晋升空间大
一线客服-代组长-班组长-项目主管-项目经理（业务线）
一线客服-培训师-讲师-职能岗（技术线）

工作地点：大同市平城区火车站福园（东风东街）东风里数据服务基地一层