职位描述
销售助理主要职责包括协助销售团队完成销售工作。
一是销售支持方面。要负责整理客户资料,确保信息准确完整,以便销售人员能更好地了解客户需求;协助制作销售文件,像报价单、合同之类的文档,保证交易流程顺利。
二是沟通协调。对内,和其他部门(如仓库、物流、财务)沟通,确保产品供应、发货、收款等环节不出问题;对外,及时回复客户关于产品、订单进度的咨询,保持良好的客户关系。
三是订单跟进。跟踪订单状态,从下单到交付全程关注,遇到问题及时协调解决,像产品缺货就需要和仓库沟通补货时间,并告知客户。
四是数据处理。收集、统计销售数据,例如销售额、销售量等,为销售策略的调整提供数据支持。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕