职位详情
电话回访客服专员
4千-8千
哈尔滨优诺群力口腔门诊有限公司
哈尔滨
不限
不限
09-25
工作地址

优诺口腔医院(香江机构)赣水路63号

职位描述
岗位职责:
1、根据工作需要进行电话或网络社交软件方式的回访;
2、咨询电话的接听解答,力求实现顾客的预约到诊,协助成交;
3、获取咨询顾客的相关信息与潜在需求,重点顾客重点维护,顾客信息在系统完整录入,提升客户满意度;
4.、主动与相关部门人员沟通,追踪客人到诊、咨询、治疗情况,对顾客反馈、投诉的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
5、严格遵守价格统一、优惠折扣政策统一、专业知识、专业话术口径统一;
6、严格遵守公司各项规章制度。
任职要求
1、有一定的口腔知识基础,熟悉电脑系统操作;
2、普通话标准、口齿伶俐、思维敏捷,语言表达清晰、流畅,具有良好的沟通能力;
3、对销售工作有较高的热情;
4 有耐心的对待每位咨询顾客,服务意识强;
5、有过口腔行业从业经验或做过网络及电话客服或销售
岗位经验者优先。
福利待遇:
《我们为您提供》
1、入职五险一金、免费三餐、房补、全勤奖、带薪年假、节日福利、生日福利、定期体检,不定期团建活动等;
2、专业的培训课程,完善的晋升机制;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

立即申请