主要职责

1、领导并管理客户服务团队，负责设计、实施和优化客户服务流程；

2、使用技术处置(TD)进行维修设计，包括材料、工艺和维修定义的改进。

3、分析损坏报告，提供技术解决方案，考虑设计、疲劳和损伤容限方面。

4、准备文档模板，以覆盖类似或重复案例。

任职要求

1、本科及以上学历，结构力学、工程设计、机械设计专业

2、有航空公司3年及以上航空客户服务相关经验，负责过工程、生产、机械等技术模块；熟悉空客标准和技术认证要求；

3、执照英语四级及以上，能够熟练使用英语进行沟通交流，熟知英文维修手册；

4、熟练使用CATIA等工程设计软件，并出具解决方案。

5、精通维修设计和静态强度论证。

6、熟练使用Google Workspace

7、有良好的沟通协调能力，能够统筹团队工作；

8、出色的客户服务和沟通技巧。

薪资面议

此岗位为国际知名名航空制造业公司外包岗