工作职责
1.全面负责平台经纪人之间的二手业绩争议案件的受理和调解工作；
2.按照平台规则对争议案件进行准确判定，保障经纪人之间的争议妥善处理；
3.通过对内部案件的梳理和数据分析，定期输出典型案例和合作作业的服务指引；
4.基于业务纠纷现状，对运营数据进行分析并提出改善建议，防止纠纷再发生。
岗位职责
1.有客服相关工作经验；
2.原则性、抗压能力强；
3.强大的沟通能力，有一定的沟通技巧。