职位详情
运营商投诉专员
4千-6千
湖南鑫来盛运信息技术有限公司
长沙
1-3年
大专
11-27
工作地址

湖南省长沙市开福区营盘路61号电信营业厅5楼

职位描述
岗位职责:
1. 按照公司要求对客服工作流程和工作规范处理投诉工作;
2. 负责提交客服工作相关的服务报告,
3.在投诉中发现各类问题,不断优化流程/标准等;
4.对员工进行各类别的入职业务培训,提升培训等;
5.领导安排的其他工作
任职要求:
1. 大专及以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音。
2.有三大运营商工作经验优先考虑。
3.具有良好的质量意识,能提出质量提升意见;

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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