岗位职责
1.通过学习能够快速熟悉公司运营管理相关制度要求，掌握总部各项业务工作标准:
2.指导并调度服务中心物业费收缴工作，实现应收尽收;
3.协助服务中心科学核定业务成本,实现节能降耗落地增值服务产品，实现更好经济效益
4.协助并指导项目接撤管工作，确保接撤管过程规范有序，树立总部良好服务品牌
5.主导品质管理标准制定，定期开展服务品质监督检查及服务供方的监督评价工作，做到持续改进，不断提升服务质量:
6.指导并监督服务中心开展安全生产工作，建立应急管理机制，协助服务中心各类突发事件应急处理工作:
7.关注客户诉求，受理并指导服务中心妥善处理各类重大服务投诉，
8.协助城市公司进行客户关系维护及合同续签工作；
任职要求：
1、5年以上物业从业经验；
2、3年以上大中型物业公司同岗位经验；
3、有丰富的公共关系维护经验，能协调好外界的各层关系，包括不限于物业科、业委会、房管局等；