职位详情
客服管家(濮阳中梁壹号院)
4千-5千
上海中梁物业发展有限公司
濮阳
1-3年
大专
11-21
工作地址

中梁壹号院

职位描述

工作内容:

1、负责客户接待、报修、投诉处理及回访工作;

2、负责办理入伙、退伙、装修、车位租赁、物品放行等手续;

3、负责现场巡查、空置房巡查及装修管理工作;

4、负责催缴费用;

5、负责档案整理、汇总工作;

6、负责收集、整理、更新客户信息,做好保密工作;

7、负责客户物品的登记、交接、发放及信报转达工作;

8、负责客户特约服务工作;

9、完成领导交办的其它工作。

职位要求:

1、35周岁以下,大专以上学历。

2、掌握基本计算机操作和办公软件的应用,为人亲和,形象气质佳;

3、积极主动、吃苦耐劳,良好的表达能力和沟通技巧、良好的客户服务意识;

4、对服务行业充满热忱,具有敬业精神。服从安排。


职位福利:节日福利、餐补、绩效奖金、高温补贴、五险

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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