职位描述
岗位职责:
1、全面负责交付后期物业服务团队日常的管理工作;
2、根据物业合同约定内容及标准开展物业服务;
3、负责制定物业服务方案及标准,编制各部门岗位职责及操作指引,并开展全员培训;
4、负责定期与各相关部门保持良好沟通,制定物业服务标准与质量,持续提升物业服务品质;
5、建立良好的客户关系,定期沟通,及时了解客户需求,持续提升客户满意度;
6、建立并维护当地行业关系,持续提升公司品牌影响力;
7、负责组织、实施物业前期介入工作,从客户角度提出专业性建议;
8、做好团队建设和人才梯队建设;
9、领导交办的其他工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、公共关系相关专业毕业,接受过高端客户服务流程、专业礼宾服务培训者为佳;
2、两年以上单独物业项目管理经验,具备全面的项目管理能力;
3、具备良好的组织协调、计划领导及沟通能力;
4、具备良好的客户服务意识和沟通能力;
5、具有良好的团队管理及沟通协调能力,抗压能力强;
6、有头部企业项目负责人工作经验优先考虑
7、服从公司安排,能接受江西调动
职位福利:绩效奖金、餐补、带薪年假、高温补贴、五险一金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕