【岗位职责】
1.掌握本管理区域内的分布情况、业户家庭或单位的基本情况；
2.受理业户报修和服务需求，并将信息及时传递相关部门和人员，并对服务效果进行回访；
3.对本管理区域内的业户进行定期走访，受理业户投诉，及时回复投诉处理信息，了解业户反馈意见，并做好满意度工作；
4.巡视本管理区域内的公共部位和公共设施设备的清洁、完好、秩序状况，发现问题及时联络相关专业部门给予解决；
5.物业管理费的收取和欠费催收工作；
6、领导交付的各项工作任务。
【岗位要求】
1、20-35岁，大专及以上学历，形象端正，有亲和力；
2、服务意识高，具备良好的沟通能力和抗压能力；
3、具备酒店/商场/物业行业工作经验者优先考虑；
4、具备在行业内知名企业同等岗位工作经验者，熟悉物业管理相关法律法规优先。
【薪资待遇】
五险一金+4K-5K/月+13薪+员工宿舍+话补+工龄工资+高温津贴+员工体检+节日福利+带薪年假。团队氛围好
【工作时间】
大小周，月休6-8天，08：30-17：30，排班轮休