岗位职责:
1.负责工程管理部工作,包括公共设备设施维护管理、居家维修、安全生产管理;
2.负责制定部门的工作计划,合理安排部门人员的日常工作和对员工工作的监管、检查和指导;
3.负责开展部门员工业务培训,规范工作流程服务标准,全面提高员工思想素质的业务水平;
4.负责建立项目设备、实施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标推和规范;
5.负责组织做好对客户的服务工作,处理部门对客户服务过程中出现的各种投诉,不断提高本部门服务效率、质量;
任职要求:
1.大专及以上学历,性别不限,年龄在18-45岁左右,有两年以上工程管理相关工作经验
2.专业要求:电气自动化、机电一体化、机械工程类相关专业
3.持证要求:电工证、工程类相关证书
4.熟悉物业管理、服务标准工作相关流程,精通工程设施设备维修保养、消防等方面专业技能
5.专业知识:
(1)掌握物业管理相关法律法规知识并熟练运用:
(2)有较丰富的物业管理专业知识和工作经验,熟悉物业管理工程运作流程
(3)熟悉高低压、电梯、给排水、弱电、空调、智能化系统等专业知识;
(4)具备物业管理、工程技术专业知识等方面的培训经历。