职位描述
1、负责客户报事报修登记、派单及回访工作,沟通、跟进、解决客户问题;
2、办理业主入伙及装修手续等客服事宜;
3、协助物业费收缴等工作,达成收缴率、满意度等指标;
4、对所管辖区域内的绿化、环境、宣传信息等内容进行管理。
5、维护公司与客户的关系,协助组织、策划项目社区活动。
任职资格:
1、学历及专业:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、行政管理、工商管理、空乘专业等优先;
2、经历:有相关社团经验及实习经验、优秀学生干部优先;
3、能力:具备良好的沟通协调能力,方案撰写能力强,逻辑思维清晰;
4、驱动力:希望从事物业、服务行业相关工作,符合职业发展规划,具备工作责任心,诚信正直、办事沉稳。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕