职位详情
投诉处理专员
4千-6千
成都市愉悦微服科技有限公司
成都
不限
大专
06-20
工作地址

武侯西三环路一段星狮路711号大合仓商馆1栋2单元8楼

职位描述
岗位职责
1、熟悉公司及上游工厂对客户投诉的处理政策;
2、负责对投诉工单的回复、审核、查证;
3、处理客户投诉的相关事宜,;
4、每月对投诉处理情况进行汇总和分析。
岗位要求
1、大专及以上学历,普通话标准,能熟练的使用办公软件;
2、原则性强,秉公办事,不徇私;
3、善于与客户沟通;
4、有客服热线、客服培训、客服质检工作经验的优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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