岗位职责:
1、处理全球区域客户技术服务和解决方案制定,保证公司战略和运营目标达成;
2、售前和售中过程中客户技术询问相关问题及时和充分的解决;
3、建立产品系列数据库建立,收集产品相关参数和信息;
4、制作产品系列产品路线图及产品寿命,为客户提供技术进化方案;
5、建立各客户技术服务档案,标准化所有客户服务内容;
6、跨部门的同基地技术、研发部门及其它第三方沟通,确保对外窗口统一及信息时效性;
7、了解竞争对手产品信息动态、技术方案和研发方向;
8、客户售后案例跟踪和分析,更新和管理对外质保和保险方案; 其他甲方安排工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,机械、结构、土木、力学、材料、流体相关专业优先,接受应届生;
2、熟悉并能快速掌握各种软件,例如:office,AutoCAD,SolidWorks,SAP2000,Mathcad等,具有优良的英语读写能力,口语优秀者优先,具备一定的编程能力者优先。
3、可接受偶尔出差。
职位福利:五险一金、带薪年假、提供住宿、免费工作餐、周末双休