岗位职责：

1、解答客户对网络交易的咨询;

2、受理用户对网络交易，服务等方面的投诉;

3、准确记录客户信息并存档;

4、接受项目的各项考核。

任职要求:

1、大专及以上学历(已毕业)

2、中文打字速度在40字/分钟以上;

3、口齿清晰，表达能力强;

4、有耐心，工作认真负责，且有良好的服务意识;

5、能承受一定的工作压力，能积极配合公司在项目工作时间上的安排;

6、有客户服务经验的、电脑运用熟练，有软件应用知识等优先。