岗位职责： 1、负责物业服务中心的全面管理工作。 2、拟定年度运营方案（含财务预算），执行公司各项管理制度，控制管理成本，对项目的经营管理状况负责。 3、负责建立项目的各项规章制度和防范措施，指导物业服务中心处理各类公共突发事件。 4、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。 5、指导检查项目的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。 6、负责与当地政府部门、社区居委会、业主委员会、重点客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的关系。 7、负责项目的日常管理工作，督促、指导员工履行岗位职责，保证项目上各项工作的有序开展，并完成物业管理费等应收款项的催收工作。 8、负责维护客户关系，热情接待客户，及时处理客户对物业服务的投诉，并做好记录，定期组织实施服务对象满意度调查活动，促进公司与客户间的沟通，协调并建立良好的合作关系。

任职要求： 1、大专以上学历，40周岁以下，业绩特别优秀者可放宽至45周岁。 2、具有5年以上物业行业从业经验，负责过2个及以上商管类物业管理服务项目。 3、具备良好的沟通协调能力，可协调好客户、政府主管部门和协作单位的关系，保持良好公共关系。 4、服务意识强，具有责任心，具备强抗压能力。 5、持有物业经理相关证书者优先考虑。