职位描述
上班时间:09:00-17:30 大小休 排休
【岗位职责】
1.报事投诉:对责任报事进行处理跟进;差评工单的处理和回访;
2.品质管理:园区品质督查及评价;
3.客户关系:适时收集所辖片区客户信息,完善客户画像,并进行客户分级管理;开展管家接待日;收集管家端和业主端对服务及产品的意见;
4.经营创收:经营产品宣传推荐;
5.收费管理:负责所辖片区物业相关费用催收。
【任职资格】
任职资格:大专学历及以上,有物业相关工作经历优先,35周岁以下,操心爱干活,团队管理,业务专业性,结果导向,学习适应能力,有较强的抗压能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕