岗位职责：
1.熟悉主流办公软件工具的使用；
2.利用电脑在平台上接待客户处理客户的诉求
3.协助客户解决问题；
4.有责任心，肯吃苦耐劳，责任心强、为人正直，具备较强的书面和口头表达能力能承担工作压力；
5.完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、性格踏实，学习能力强；
2、有较强的逻辑分析能力和文字表达能力；
3、熟练的Excel操作技能；
4、良好的沟通能力，实现业务协作和过程跟踪与推进，能够及时、主动、有效的反馈工作进展；
5、强烈的责任心，工作细致，有条理，善于学习，具有良好的团队合作精神，能够承担一定的工作压力；
福利：
1、工作环境：舒适的开放式办公环境，交通便利。
2、福利制度：为员工缴纳五险（养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）。
3、员工活动：不定期的开展旅游、聚餐、体育运动等相关活动。