通过线上视频、电话、文本渠道受理客户业务咨询、业务办理、投诉及建议等，为客户提供专业的远程金融服务。（无销售性质）

与民生电商旗下瑞服公司签订合同，服务于中国民生银行贵阳运营中心

岗位要求

（一）具备本科及以上学历，优秀者可适度放宽；专业不限，金融相关专业优先；有客户服务相关实习/工作经历者可适当放宽要求;

（二）年龄30岁（含）以下，具有良好的口头和书面表达能力；

（三）普通话标准，吐字清晰流畅，形象良好，具有较强的沟通应变能力与语言亲和力；

（四）具有良好的自学能力和团队协作精神，服务意识良好，逻辑思维清晰；

（五）能适应轮班制工作安排。

晋升路径：

1、管理路径：员工-业务骨干-储备组长-组长-业务管理岗（培训、质检等方向）

2、技能路径：普通业务-综合业务-贵宾业务等