1.负责建立、优化商品售后客服管理方法与系统，建立工作规范、标准及流程并组织实施；

2.对接公司内部产品、研发同事，熟悉产品规划方向和设计逻辑，为客户、用户提供培训和引导；

3. 制定相应的服务和运营策略并进行统筹相关人员的培训和监控执行。

4、负责团队能力业绩、提成、工作部署与绩效评价；

任职资格：
1、性格开朗外向，吃苦耐劳、善于沟通，具有一定亲和力。
2、具备一定专业知识及营销技能，能够独立的开展营销活动。
3、对中医药有一定的了解，带领过营养保健产品团队及经验的优先。
4、本科及以上学历，年龄35-45岁