高端住宅客服管家
5千-6千·13薪
天津 大专
天津市西青区海泰大道与创新六路交口奇虎360创业平台
岗位职责:
1、熟悉入驻企业基本情况,负责客户接待,含咨询、报修、投诉、入驻手续等接待事宜。
2、每日负责楼宇巡检,检查各岗位人员仪容仪表、服务礼仪,检查环境卫生、前台物品、设备设施运行情况,对反馈问题跟踪记录,反馈相关部门。
3、日常维护客户关系,主动为业主服务,尽职尽责。
4、负责租户/业主资料的收集、整理定期更新档案和台账,物业相关费用的收缴和清欠工作
5、负责在区域内建立并维护良好的公共秩序,协调业户间的纠纷。
6、负责各类通知工作,书面通知楼宇内办公客户和商业客户。
7、协助上级完成客服部工作,并协调各部门日常工作。
8、负责接待及会议的前期准备工作,涉及会场布置、物料调配等;
9、协助开展社区文化活动。
职位要求:
1、25-32岁,大专及以上学历,身高1.65以上,处事大方得体、形象气质佳
2、有较强的亲和力和抗压能力
3、有同岗位一年以上经验,熟悉商务接待、礼仪
薪资待遇:
综合薪资4000-5000,五险一金,生日福利,带薪年假,定期体检。
工作时间:8:30-18:00
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕