1. 协助总经理持续优化公寓和办公项目的运营体系，包括组织架构和管理模式、SOP流程与标准、筹开规划与管控、考评机制等，并监督优化实施。

2. 围绕年度经营指标和销售支持需求，对公寓和办公的产品品质、服务质量、人员素质与能力、客户结构、多种经营等实施持续优化，使经营收益最大化。

3. 指导和协助各区域负责人，围绕目标结果，分解和分段实施运营中心下达的周期性重点工作，把控整体运营方向，确保各类指标的顺利完成。

4. 负责对客户满意度调查所反馈出的各项问题，制定针对性、全局性的整改和提升措施，以客户为中心，提高对客服务效率，提升客户满意度。

5. 指导和协助各区域负责人，搭建与重要政府职能部门、媒体和外部服务商之间建立良好的公共关系。

6. 协调总部各职能部门，高效解决各区域实际经营中的需求、难题，并持续优化相应的流程与标准。

7. 结合年度员工培训计划和实际经营中发现的问题，定期开展科学有效的员工培训、演练，持续优化员工能力、素质和职业道德、职业素养。

任职要求：

1. 28-35岁，统招本科及以上学历。

2. 具有丰富的酒店/公寓的标准化经验，3年以上的同行业管理经验。

3. 具备极强的逻辑思维能力和全局视野，具备优秀的口头和书面表达能力，具备中等以上的文字处理、办公软件使用能力。

4. 具备优秀的职业道德和职业素养，具有清晰的职业规划和成长愿景。