职位描述
【工作职责】:
1.学习规划:负责已报名用户的课程规划,了解用户考试成绩,对用户的分数进行解读并提供改善方案,同时根据用户需求制作课表,追踪用户上课情况并维护用户活跃度;
2.信息统计:负责学生信息的统计,学情表及学员档案的管理;
3.排课安排:协调课程安排,根据主讲和用户实际情况提供排课建议,以便教学计划正常开展;
4.社群运营:负责所带学生群维护,提醒学员上课及答疑,增强客户粘性,挖掘客户需求,建立客户信任;
5.家校沟通:为用户提供高水平教学服务工作,定期回访,及时反馈用户学习进度和教学效果,了解并回应客户诉求,主动发现并解决异议问题;
6.续费沟通:在用户学习过程中了解并挖掘用户需求,完成续费等相关工作
【福利待遇】
1.薪资构成:无责底薪+课时费+提成,均薪8--15k;
2.入职即缴纳五险一金,转正六险一金;
3.入职后有全维度培训和拓展训练,一对一师父帮带让员工全面发展;
4.公司为员工提供高档5A级办公环境,独立的工作区和笔记本电脑
5.晚上打车补助、假日福利、带薪年假、不定期团建、免费体检;
【任职要求】
1.统招本科及以上学历;
2.热爱教育事业,具有较强的执行力及较高的职业素养;
3.良好的语言组织表达能力及团队合作精神;
4.销售技巧与思维逻辑好;
5.抗压性强、勒奋、做事有条理;
6.在教育机构担任过助教、班主任等岗位者优先录用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕