工作职责：
1、监督学生正常的课程安排，促进课时消耗，保证学员课程的正常进行；
2、组织老师、家长&学员、班主任三方家长会、了解学生最新情况，给予科学课程安排；
3、处理教学投诉事故，包括突发事件、投诉和退费；
4、定时回访沟通家长或者学员、管理学员档案并进行学员心理疏导；
5、每月梳理学员并进行续班续费沟通
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、统招本科及以上学历，语言类、教育学类、市场营销类相关专业；
2、踏实稳重，吃苦耐劳，坚韧的学习精神；
3、抗压能力强，处事灵活有分寸；
4、在教育机构担任过助教、班主任等岗位者优先录用；