岗位职责：

1、负责管理全面工作，带领部门全体人员履行管理、指导、监督、协调、服务职能；
2、贯彻执行关于物业管理的各项法规、政策、标准，组织落实上级主管部门下达的有关任务；
3、负责审批本部门年、月工作计划、工作总结及物业总部制定的年、月工作计划；
4、完成公司领导交办的其他工作；
5、负责组织好业主接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系；
6、负责日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映；
7、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档。

任职要求：

1、具有工程维修经验优先。

2、熟悉住宅、写字楼物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理法律法规政策和政府部门相关事项办理审批程序；
3、接受物业管理知识等方面的培训，有良好的管理理念、服务意识、应急处理能力，具有较强的沟通、协调、执行能力；
4、熟悉办公自动化软件操作，有良好的口头和书面表达能力；
5、大专及以上学历，五年以上同岗位工作经验，有五大行、品牌商业物业、商业运营公司从业经验优先；

6、年龄30-35岁，大专以上学历