岗位职责：
1.在线客服沟通，负责弘粉的维护和唤醒，耐心解答顾客问题，了解客户的需要，通过有效沟通，促成销售；
2.懂得线上客服接待技巧，准确及时处理订单及售后服务，有效完成售后咨询工作；
3.汇总订单问题及顾客/伙伴反馈，推动业务优化，降低售后，协调仓库，完善发货及其他售后问题的处理。
岗位要求：
1、年龄23-33岁，有1-3年以上的相关经验，热爱时尚，喜欢服装，善于沟通与协调，有耐心，服务意识强；
2、熟练操作office办公软件，对时尚新零售方式有浓厚的兴趣，热爱客服工作；
3、工作责任心强，有良好的团队配合能力，及时反馈问题，有自我驱动力。
福利待遇：
1、薪资区间：6k-8k
2、福利：五险、节日福利、带薪年假、婚育关怀等；