职位详情
小鹏服务顾问
5千-1万
捷通达
天津
1-3年
中专/中技
11-18
工作地址

天津西青区卫津南路与绥江桥东南100米

职位描述
岗位职责:
1.严格按照服务核心流程的要求开展工作;
2.接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围,
3.跟踪车辆维修进度,协调维修项目变更;
4.跟踪客户的满意度,处理用户抱怨;
5.利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销
6.与用户建立良好的关系,积极开拓市场

任职要求:

1、有一年以上4s店服务接待工作经验
2、工作踏实、责任心强、组织协调沟通能力佳
3、对车辆故障有一定的判断能力
4、有日系汽车工作经验者优先。
5、具有驾照并有实际驾龄优先


职位福利:五险一金、通讯补助、餐补、交通补助、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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