职位描述
【职位描述】:
- 司机招募:负责区域内代驾司机的招募工作,通过线上线下多渠道寻找并筛选符合条件的潜在司机,确保司机队伍的数量与质量。
- 司机培训与引导:组织新司机进行入职培训,包括平台操作、服务规范、安全驾驶等方面的知识,确保每位司机都能快速上手并提供优质服务。
- 司机关系维护:建立并维护良好的司机关系,定期收集司机反馈,解决司机在使用过程中遇到的问题,提升司机满意度和忠诚度。
- 市场拓展与合作:探索并拓展新的司机招募渠道,如与驾校、出租车公司、物流公司等建立合作关系,拓宽司机来源。
- 数据分析与优化:分析司机招募数据,评估招募活动的有效性,根据数据反馈调整招募策略,提高招募效率。
- 活动策划与执行:策划并执行针对司机的激励活动,如推荐奖励、服务之星评选等,激发司机的积极性和服务热情。
- 政策传达与解释:及时传达公司政策、服务标准变化等信息给司机,确保司机了解并遵守相关规定。
【任职要求】:
- 教育背景:大专及以上学历,市场营销、人力资源管理、交通运输等相关专业优先。
- 工作经验:1年以上人力资源、市场推广或相关工作经验,有代驾、出行服务领域经验者优先。
- 技能要求:具备良好的沟通协调能力、人际交往能力和数据分析能力,熟悉招聘流程与技巧。
- 服务意识:以用户为中心,注重服务质量和用户体验,能够站在司机角度思考问题,提供贴心服务。
- 团队精神:积极主动,责任心强,能够在快节奏的环境中高效工作,良好的团队合作精神。
- 抗压能力:能够承受工作压力,面对挑战不轻易放弃,持续推动项目进展。
- 合规意识:了解并遵守相关法律法规,确保招募活动合法合规。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕