岗位职责：
1. 负责财产险、意健险理赔案件的受理、审核及理赔流程的管理，确保理赔工作高效、准确、合规；
财产险：包括火灾险、自然灾害险等，负责对财产损失的立案、估损、审核及赔付；
意健险：包括意外险和健康险，负责对意外事故及健康相关理赔案件的受理、调查及处理；
2. 负责案件的初步调查，查明事实，准确进行立案估损，提供理赔建议；
3. 与客户及相关方（如公估公司、医院等）保持良好沟通，及时获取所需信息，跟进案件进展；
4. 协助处理复杂疑难案件及风险案件的调查与处理，提升反欺诈能力；
5. 参与非车险理赔工作标准的制定与改进，提升理赔服务质量与客户满意度；
6. 对于案件管理数据进行统计和分析，支持理赔工作的持续改进与优化。
岗位要求：
1. 本科及以上学历，保险、法学、医学等相关专业优先；
2. 至少2年以上非车险理赔工作经验，熟悉保险条款及理赔流程，有良好的案件处理经验；
3. 具备优秀的沟通协调能力，能够有效处理客户及合作方的诉求；
4. 具备较强的分析判断能力和抗压能力，能独立完成复杂案件的处理；
5. 责任心强，工作认真负责，具备良好的团队合作精神。
员工福利：五险一金 周末双休 带薪年假 员工体检 补充医疗 餐补 采暖补贴、高温补贴、节日福利