岗位职责：

团队介绍：飞书KA Customer Success团队是业内首个专注于企业效能提升的顾问团队，基于飞书帮助客户完成数字化转型升级。通过深入诊断分析组织结构、业务流程、沟通协作等场景，为客户量身打造整体效能提升最佳实践，成为企业数字化建设最有价值的伙伴。

1、行业业务专家，能够对于行业客户的复杂业务进行全面梳理和诊断，结合飞书打造行业实践，树立行业标杆，形成行业影响力；
2、为中大型客户提供企业业务效能提升相关咨询服务，识别客户关键业务场景，确定解决方案及实施方案，用飞书及相关工具为客户提升组织效能。能够顺利启动、推进、落地和复盘项目，完成客户飞书项目的阶段性目标；
3、客户高层对话，确保客户高层有明显的飞书产品价值感知；
4、沉淀行业解决方案并具备可复制性。

任职要求：

1、本科以上学历，丰富的汽车制造行业管理咨询、IT咨询及数字化转型实施相关经验；
2、精通企业业务效能提升/业务数字化转型等咨询和实施方法，对行业有较强的洞察及理解能力；
3、协同团队完成中大型客户业务场景效能提升，结合飞书及相关工具为客户提供解决方案并落地；
4、出色的人际交往能力，强烈的求知欲、充沛的精力、优秀的团队合作能力；
5、出色的人际交往和与高层对话能力，能够与客户高层建立长期稳定的合作关系；
6、有一定的行业业务方案文档撰写能力。