工作内容：
1.根据公司为中心设置的年度工作目标任务，将目标责任分配到下级管理员、班组，并组织实施，确保任务达成； 2.完成物服中心月度考核工作指标，并做好管理员、基层主管、班长月度考核评定，确保各岗位、各班组达成目标任务。
3、执行与业主签订的物服合同及协议，物业项目客户服务、秩序安保、工程维护维修、保洁绿化实施全面的管理。
4、主持物业中心的日常管理工作，负责布置、检查和协调各班组的工作，对不符合管理要求的现象，及时纠正。
5、负责制定中心各项管理规定、工作计划、工作流程等，并组织落实。
6、负责重大节日前组织开展综合大检查及发现问题整改工作。
7、负责协调处理业主咨询、投诉、求助、业务办理等服务需求事项，做好对外沟通，定期组织回访工作，听取业主各种宝贵意见，与业主建立良好的关系。
8、负责突发事件应急处置和善后工作。
9、负责物业服务费用催缴工作，及时向业主报送请款函，按时催收到物业费用。 10、按公司要求完成各项工作报告报表。
职位要求：
1、熟悉各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及有关规章制度；
2、熟悉物业项目的物业客服、秩序、设备设施、保洁等的现场管理方式、流程；
3、熟悉电脑操作，能熟练编制部门各项工作计划及工作规程；
4、具备较强的执行力、沟通协调能力、组织管理能力、应急应变处理能力及服务意识；
5、小区物业管理经验需3年以上，需持有物业经理上岗证；
6、年龄30-50，学历大专及以上；
7、有较强的写作能力，抗压能力强。