售后服务
4千-8千·13薪
武汉 大专
武汉合智数字能源技术有限公司777号
岗位职责:
1、负责区域内产品的安装调试,技术指导,故障维修,维护保养执行,并按照公司规定和流程在售后服务系统中做好详细的记录;
2、负责准确的反馈现场的品质异常,并提交相关流程,推进相关异常的处理; 3、负责申请现场所需配件及更换、及时按规章制度将坏件返厂维修、记录汇报,,物料对账,保障物料账目准确性;
4、负责来自公司下发的相关产品整改优化等工作;
5、负责配合区域主管进行客户对接,售后合同,产品验收等工作;
6、负责对维修经验和维修技术的总结,输出相关案例。
任职要求:
1、大专及以上学历,电子、电力、电气、自动化等相关专业;
2、1年以上相关工作经验,有电气售前售后维护经验/电工证/驾照者优先;
3、熟悉电气、结构、土建等施工图纸,熟悉充电桩产品相关电气原理和标准规范;
4、吃苦耐劳、适应长期驻外,良好的动手能力/现场解决问题的能力;
5、良好的沟通表达能力/客户服务意识/责任感/团队精神,能承受一定的工作压力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕