岗位职责

l 礼貌接待客户，安排预约并为服务顾问准备好车辆的维修记录

l 正确记录客户电话，为安排销售顾问做准备

l 有规律地更新客户信息大本，及时录入DMS系统

l 每月向市场经理递交客户信息登记本

l 客户来时，及时通知销售顾问接待

l 及时向展厅和电销顾问反馈来访/来电客户的要求，并及时告知销售顾问顾问回复来访/来电客户询问车型情况

岗位任职要求

教育程度 中专以上学历

工作经验 1年以上相关工作经验

知识要求 熟悉基本社交礼仪

能力要求 具有良好的服务意识、较好的语言表达能力和沟通能力；掌握计算机日常操作