岗位名称：顾客体验专员（商业企划推广）

基本要求：

1. 本科及以上学历，新闻、中文、传媒类相关专业优先。能熟练运用Word、Excel、PPT等常用办公软件；

2. 拥有品牌商业中心/购物中心相关商业企划/推广岗位3年及以上的工作经验，其中运营期工作经验不少于2年；

3. 对品牌传播有独立认知，且热衷于探索市场推广新方案，拥有丰富的外部商业活动合作资源；

4. 擅长数据分析，可以熟练使用相关工具；

5. 良好的人际交往能力、谈判技巧和组织、统筹汇报能力；

6. 英语流利优先考虑。

岗位职能：

1. 与聚会中心顾客体验经理合作，制定聚会中心市场推广和宣传策略，及时对市场活动及媒体宣传效果进行评估、反馈，根据市场反应及时进行调整；

2. 负责聚会中心的各项市场活动策划及执行，旨在通过市场互动提升购物中心的品牌价值以及相关指标达成；

3. 定期对本地市场进行市场调研分析工作，收集、整理市场信息，及时制定有效营销活动；

4. 负责新媒体运营工作，策划并执行营销日常活动及跟踪维护；

5. 负责可持续发展相关工作，结合可持续发展知识策划及结合日常行动推进相关指标达成；

6. 与平行部门密切合作，通过实施发展活动等各种机会，为租户和其他商业合作伙伴创造一个良好的合作空间；

7. 推动与公司的合作，在职责范围内作为一个团队共同行动，同时为公司与聚会中心的合作开发更多可能性；

8. 按时保质完成公司的各项工作任务。

能力要求：

1. 具备较强的学习领悟能力及适应能力，能够快速学习并领悟掌握核心企业文化及标准工作流程；

2. 具备敏锐的洞察能力，能较好地执行活动方案的各个环节熟悉活动创意，具备敏锐的创新策划思维，能够完成活动方案撰写。

3. 具备一定组织能力及沟通能力，能够推动聚会中心各业务团队、租户、商场、外部资源一起创造良好的合作模式；

4. 在不断创新上具有发展潜力，能够通过业务积累，在昆明我司商场的发展策略、业务方案研讨中提供具有创新思维的意见和建议；

5. 具备业务目标意识，在业务中取得定性结果，具备解决困难和寻找平衡解决方案的意识；通过解决复杂的任务并将其转化为简单的解决方案，了解全局，构建信息，创建概念和框架；

6. 具备较强的团队合作意识，作为团队的一员，与同事和合作伙伴密切合作，支持他人并得到支持，分享想法并一起做事；

7. 能够使用采取主动的工作方式，不需要别人的指导就采取行动；勇于承担责任；

8. 分享和践行我司文化和价值观。