岗位职责:
1.全面负责酒店的房务工作,监管和指导前厅、客房等日常工作;
2.负责编制房务部年度预算、指定经验方案,并有效组织实施与监控,实现预期目标;
3.负责指定部门的规章制度,并有效的监督执行;
4.保证员工为客人提供热情、周到的服务,满足客人的住宿要求;
5.做好房务部人员配置,做到人效最大化,控制好人工成本支出;
6.协调、沟通好房务部与各部门 的工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,酒店管理等相关专业,具备3年及以上房务部管理经验;
2.具备较强的责任心,专业的沟通能力、协调能力、应变能力,系统丰富的管理理念。