岗位职责:
1、接待来访客户:热情礼貌接待到店客户,提供茶水、旅游资料等基础服务。
2、资料整理与更新:维护门店宣传资料(如海报、手册)、系统产品信息的更新。
3、门市管理:包括门市设施设备、门市卫生、绿植养护等职责,按规定执行。
4、门市营销:负责门市接待顾客、并根据顾客需求为顾客介绍公司的产品和服务。
5、安全台账登记:负责旅行社安全台账的登记,及时排查安全隐患,进行登记报备。
任职要求:
学历:大专以上,旅游管理、市场营销等相关专业优先。
技能:熟练使用办公软件,具备基础销售技巧和沟通能力。
素质:耐心细致,抗压能力强,有服务意识和团队精神。
其他:熟悉本地旅游资源或有相关经验者更佳。