一、职位概要：主要负责交付后设备的技术支持与服务工作，确保船舶设备及电气系统的正确安装、调试与运行。工程师需具备优秀的沟通能力，解决技术问题，并为客户提供必要的指导与服务，以提升客户满意度和设备性能。

工作内容：

二、1、设备安装与调试。依据产品手册和安装指导，确保设备遵循标准流程进行安装与调试。对产品进行初步测试，确保设备运行正常。

2、技术支持服务。通过邮件或现场服务等方式，为客户提供技术支持和咨询服务。解答客户疑问，分析问题原因，拟定解决方案，迅速排查并修复故障，以期设备迅速恢复运行。

3、定期维护与保养。依据客户的实际需求，规划并实施预防性维护计划，保障设备及系统的稳定运行。服务内容涵盖定期检查、清洁、润滑及更换易耗部件等。

4、报告编制。撰写详尽的维修与调试报告，记录售后服务的细节，包括故障起因、处理步骤及结果等。

5、收集并分析客户反馈，协助研发团队进行产品改进。

客户关系维护。保持与客户的顺畅沟通，深入了解客户需求，为其提供优质的服务，提高客户满意度。

三、条件要求：

1、大专以上学历，电气工程、船舶海洋工程等相关专业；

2、年龄23-40岁，身体健康，修船行业3年以上工作经验，要求有英语的沟通交流能力，能够进行基本的日常沟通交流；

3、熟悉电气系统及相关设备的原理和操作，具有电气设备安装、调试和维修的实务经验或者船舶行业的相关经验。

4、具备电工证，有海员证及安全员证优先；

5、具备良好的问题处理能力和客户沟通服务技巧，拥有较强的责任心和团队合作精神。能够快速适应各种工作环境。

6、弹性工作制，需要能够适应加班。

7、能够适应全球范围内的短期出差。

8、根据能力不同，年综合收入在10-40万之间

9、月休6天 五险一金 绩效奖金 高温补贴 定期体检 提供住宿