一、岗位职责：
1.有效贯彻公司的各类服务策略，完成各项服务指标；
2.负责来店客户的售后服务接待工作，并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理；
3.负责修理过程的沟通与质量把关；
4.负责向客户交送车辆，并结清相关账款；
5. 建立并完善客户及车辆档案，并及时更新，维护良好的客户关系。
二、任职资格：
1.大专及以上学历，汽车相关专业毕业，熟悉汽车维修流程，有驾照和驾驶经验
2.掌握扎实的汽车基础知识，两年以上4S店服务顾问工作经验；
3.有奔驰、宝马、奥迪等豪华车4S店工作经验优先考虑；
4. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力，能熟练进行计算机操作。
三、福利待遇：
1、健全的福利机制：根据国家相关法规缴纳五险一金：为员工办理养老、医疗、工伤、大病统筹、公积金；
2、带薪假期、三节福利、专业培训；
3、工作餐：为员工提供免费工作午餐；
4、年度体检：每年为员工提供一次免费体检；
5、提供年度优秀员工奖励，员工团建活动；