岗位职责:
1.组织落实公司理赔相关政策、流程、规范和操作细则;
2.组织实施客服工作,完成公司下达的年度客服服务指标;
3.处理并上报全辖特殊赔案及权限外赔案,跟踪协调赔案处理情况;
4.推动机构年度预算目标的达成,协同渠道联合展业;
5.车险业务流程初审、后续跟踪;
6.当地市场信息的收集、分析;
7.机构业务经营分析;
8.承保管理制度落实,业务品质管理。
任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历,汽车类、医学类、法律类、保险类相关专业;
2、其他要求:
1)有一定的语言表达能力及文字组织能力;
2)爱岗敬业、锐意进取、逻辑思维缜密、具备较强的沟通能力;
3)有保险理赔相关工作经验、或保险公司中心支公司运营工作经验