岗位职责:
1、产品运营监控:整理并分析运营数据,解决运营过程中出现的问题。
2、业务运营平台监控:处理各种突发事项,保障业务正常进行。
3、优化产品或平台:分析汇总日常遇到的问题及建议,制定运营计划,优化现有产品或平台系统。
4、维护客户:及时接收及下发供货商发出的维护信息,并能解决客户遇到的各种问题。
5、处理订单及投诉:处理系统中的问题订单,并解决用户投诉等问题。
任职要求:
1、本科及以上学历,熟练应用办公软件,能适应倒班工作。
2、有亲和力,思维清晰敏捷,工作踏实细心,责任心强,有较高的服务意识。
3、具备良好的团队协作能力、沟通能力和执行能力。
4、有互联网工作经验者优先。
鼎信工作保障:
【靠谱工作:五险一金、带薪年假、餐补房补、购房免息借款】
【快乐生活:婚育贺仪、活动聚会、生日礼物、节日礼包】
【关注健康:年度体检、营养三餐、拓展活动】