职位详情
售后客服
4千-8千
中国人寿保险股份有限公司重庆市渝中区支公司
重庆
不限
大专
11-07
工作地址

都市广场A座20楼

职位描述
熟悉公司产品或服务，使用多渠道方式（如电话、短信、邮件等）与客户进行沟通，了解客户需求，解答客户疑问
为客户提供咨询服务，处理投诉问题，落实解决产品或服务中的问题
总结用户的意见与建议，进行记录、整理及汇报
回访客户，了解售后进展情况，接受用户满意度评价
完成基础服务+增值服务。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

中国人寿保险股份有限公司重庆市渝中区支公司

保险

10000人以上 | 国企

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