职位描述
日常工作任务及职责:
1、负责公司高级VIP客户的业务营销支持;
2、在公司合规制度下,负责高级VIP客户的日常服务,提升服务业绩和客户满意度,降低客户退费、投诉,提高续费;
3、组织投顾和特助会议,客户合理分类,把握客户情况,及时发现并问题,提高客户服务质量;
4、及时解读经济数据、各项政策和重大事件,紧密跟踪市场趋势及动态,为公司高级VIP客户提供各种策略及资讯支持;
5、录制视频类节目;
6、不定时业务培训;
7、领导安排的其他工作。
任职资格:
(1)教育水平:本科及以上学历,硕士学位优先考虑;
(2)专业学位:金融、财经或管理相关专业、学位;
(3)培训经历:接受过投资分析知识的相关培训,具备投资顾问资格;
(3)工作经验:7年及以上金融、证券行业工作经验;
(4)知识要求:具备成熟的投资理念和分析方法,对证券市场有深刻的认识和见解,具备丰富的实战经验,视频录制经验丰富,讲解流畅,对市场了解透彻;
(5)扎实的基本面研究功底,有一定的宏观分析能力;
(6)个人素质:有沟通能力,有较强的写作和演讲能力,有较强的客户服务意识和团队合作精神,诚实守信,为人谦虚、勤奋努力,认同公司的文化和理念。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕